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如何做社群运营,教你社群有哪些细节需要做才能把群做好做活
2020-12-16 20:25:05

社区团购最近风头火热,但是你知道社区团购的用户卵化的主要场景其实就是微信群,之前还多人都说微信群运营已经死掉了,社区的团购又让人把目光转移到了社群的运营商。

什么是社群运营

现在你出去可能吃个麻辣烫拉板都会把你拉进老板的小卖铺群,和你说进群有优惠。大家现在都把目光放在了私域流量上,群可以让流量集中,方便管理从而拥有更低的获客成本。

那么什么是社群的运营呢?难道就是“发早晚报,发商品链接,解答群内问题,发打卡活动,做人头裂变么?”这是运营的一部分但是不是全部,社群建立起来容易,运营好难。

做社群前的准备

想做好社群,需要提前做好准备,尤其是思路,需要先想明白下面几个问题

1. 社群前期如何引流。

2. 有了流量后,社群如何建立,是围绕哪个核心点建立的社群。、

3. 社群如何做好维护和保持群内的活跃度。

4. 做社群不是做的玩的,如何变现?

这四个问题是社群的运营能否成功的关键,不同行业肯定做法不同,但是围绕上面的问题,可以提供一些解决思路。

社群运营的小技巧

1. 群如何引流

不同行业肯定引流的办法是不同的,所以不细讲了但是做群的流量有2个工具是需要学会使用的。

活码工具:我们都知道群的上限人数是500人,但是不建议做500人的群(这里仅针对线上业务),因为扫码进群的话必须200人以下的群才可以扫码进,想要高效的引流必须要方便人进来,200人以下扫码进群是必须的,但是我们200人根本不够看,推广又不能老换群二维码所以我们可以用活码系统,一个二维码扫码进群,但是可以通过该系统进不同的群,简单理解就是可以通过活码系统让人一直扫码进群不受200人的限制。

裂变工具:群的人想要多,光靠自己拉是不现实的,需要发动群里的人做裂变,让人拉人才会有效率,可以自己找裂变工具,但是这个工具必须能提供裂变的功能,同时还必须能看到谁拉的,有排名,好做奖励。

2. 社群的核心

社群的核心就是一群人聚集在一起的目的,可以是一款产品或服务,可以是一个大拿的人物,可以是共同的兴趣爱好,一定要闹明白用户为何留在这个群,可以靠裂变获取用户,但是优惠不可能留住用户,用什么留住用户是需要结合自身的情况思考的。

3. 如何为何和保持群的活跃度

既然叫社群的运营,那么肯定是需要进行数据分析,人群画像等等的,做群运营不仅是回答问题,改个群名和公告这么简单的,可以借助工具来做人群的画像,看群内每天的关键词,活跃度等等。

其次做好搞个微信群机器人,最好带积分打卡系统,这样子人进群机器人可以回复做好公告,其次打卡给积分,积分换奖品可以有效的保证群的活跃度。

4. 社群变现

社群大家都不是做来玩的,都是为了变现或者更低的获客成本,如果本身就是产品或者服务群,那么本身产品或服务就能变现。

如果之前没有思考过怎么变现,但是又有能力做群,那么线上变现的渠道有很多的,现实的社区群可以做社区团购,线上的群可以做线上的广告(淘宝客等)或者教程等线上的服务或者商品。

总之社群内的人就是你的私域流量,流量够多的情况下变现是非常简单的。

5. 如何做好维护和管理

社群做之前,一定要拟好规章制度,运营时一定要严格执行,不然群内随便发广告的能把你烦死,对于不遵守制度的用户,一定要踢掉,做好管理。

如果群内广告和链接乱发,那么这个群里死掉就不远了。

还有就是群做做大了,人多杂乱,有很多人卧底群里乱拉人做广告的炸群的,一定要闹明白怎么杜绝这样的现象。

社群运营又从新回到大众视野,在强调私域流量的如今能做好群的运营不是一件容易的事情,希望上面说的有你不知道的可以帮助到你

 


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