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小程序与服务号的区别与联系
2020-11-04 21:21:07

微信发表过小程序、服务号、订阅号、企业号是并行的体系,对于订阅号大家都比较熟悉,而企业号是针对企业,在这就不多说,我们来谈谈小程序与服务号的区别。

对于小程序的面世,是针对于微信WEB端的标准化及用户体验问题,从而令用户更好的使用。独立出来之后,扩展性及今后提升有很大的作用。服务号,字面上来说是以服务为主,故此有很多开发者说小程序会取代服务号,这是没可能的。

我是一个多年的微信WEB开发者,在微信刚出公众号的时候就已经开始接触。虽然不能说是精通,但也经常用到某些相关接口,我总结一下平时需要用到的接口。


群发功能 - 服务号每月4次,小程序0次。

消息模板 - 服务号任意发送,小程序需要提交表单后且声明为要发送模板消息才能发送。

客服功能 - 只有服务号有这功能,但是小程序可以自己开发客服功能。

二维码功能 - 目前只有服务号有,相信小程序之后会推出(功能上应该不一样)。

现在的微信web开发工具在0.10以上,按版本来说,小程序是会取代微信web端的访问。服务号与小程序两者可以互相打通,互相访问。


我这里有个使用场景:用户在实体店体验服务,服务员打开小程序展示二维码,用户扫完后关注服务号并且付款。(按摩也是一种)


大家看到了什么吗?

没错,就是小程序跟服务号的配合应用。通常O2O都会有个B端,将B端小程序化,方便管理或者使用,虽然也可以服务号化,相对体验绝对没小程序好。

C端用服务号,因为这是一个低频操作,为了获取用户的粘性,适当发点推送。如果是进行一些长时间的服务的话,还可以消息通知。


不知道大家对小程序和服务号之间的区别与作用清楚了没?他们之间的角色都不一样,各自的功能接口都有区分开来。还有疑问可以发消息过来互相讨论。


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